調(diào)研報(bào)告:超九成外國(guó)“回頭客”認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)支付便利度提升
中新社北京12月17日電(記者 夏賓)中國(guó)免簽“朋友圈”擴(kuò)大,吸引越來越多外國(guó)游客來華。北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院課題組17日發(fā)布一份基于對(duì)111個(gè)國(guó)家2000多位外國(guó)旅客的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告顯示,99%的受訪外國(guó)旅客會(huì)向朋友推薦來中國(guó)旅行,超九成有過來華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受到中國(guó)移動(dòng)支付便利度提升。
2024年,在中國(guó)金融管理部門和各級(jí)政府指導(dǎo)下,各機(jī)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù),來華外國(guó)游客支付便利度不斷提升。此次受訪外國(guó)游客中,在華旅行使用的支付服務(wù)多元又豐富,既包括單獨(dú)使用銀行卡、移動(dòng)支付、現(xiàn)金,也包括“銀行卡+移動(dòng)支付”“銀行卡+現(xiàn)金”“移動(dòng)支付+現(xiàn)金”的多元組合,還有三種支付方式都使用的,體現(xiàn)出中國(guó)支付便利度多方位提升。
其中,移動(dòng)支付服務(wù)廣受外國(guó)旅客歡迎,約91%有過來華經(jīng)歷的外國(guó)旅客感受到中國(guó)移動(dòng)支付便利度進(jìn)一步提升。
中國(guó)移動(dòng)支付的創(chuàng)新、便捷和多元得到外國(guó)旅客高度認(rèn)可。除了在大街小巷可以體驗(yàn)的“掃一掃”支付外,近90%來華外國(guó)旅客想嘗試“碰一下”支付,即用戶解鎖手機(jī)后在商家收款設(shè)備上碰一下就能支付、點(diǎn)餐等。
調(diào)研還顯示,不同國(guó)家的年輕人都青睞使用移動(dòng)支付,“90后”和“00后”外國(guó)旅客在華移動(dòng)支付使用轉(zhuǎn)化率均較高,約為90%。這反映出,中國(guó)支付便利度提升正縮小中外支付“習(xí)慣落差”。(完)
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