順豐緊急回應(yīng)客戶“碩士畢業(yè)學(xué)位證被撕毀”

2024-08-08 14:12:01 中新經(jīng)緯

　　中新經(jīng)緯8月8日電 (林琬斯)近日，有網(wǎng)友發(fā)帖，稱其碩士畢業(yè)學(xué)位證被順豐撕毀。

　　對此，順豐集團(tuán)8日對中新經(jīng)緯表示，注意到江蘇客戶投訴畢業(yè)證等物品被撕毀，經(jīng)內(nèi)部調(diào)查，確認(rèn)該快件是在鎮(zhèn)江中轉(zhuǎn)場分揀時(shí)意外飄落至皮帶機(jī)夾縫，盡管工作人員第一時(shí)間采取應(yīng)急措施和取出快件，包裹內(nèi)物品還是因機(jī)器擠壓出現(xiàn)損壞，目前順豐已多次向客戶致歉，同時(shí)經(jīng)過妥善協(xié)商已就理賠方案達(dá)成一致。

　　(更多報(bào)道線索，請聯(lián)系本文作者林琬斯：linwansi@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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責(zé)任編輯：常濤羅琨

來源：中新經(jīng)緯

編輯：鄭錚

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